X301にお湯をこぼすと・・・ [パソコン]
私の主力パソコン、Lenovo Thinkpad X301といえども、水こぼしに無敵というわけではありません。お湯をこぼすと壊れることがわかりました。
修理手配は結構簡単です。
拡張保証がこんなに役に立つとは!?
やっぱバックアップは必要だよね。
・・・以上が今回の内容です。
１．カップラーメンのあとに・・
普通、ティファールはコップにお湯を注ぐものですが、先日、X301のキーボードにお湯を50ccほど注いでしまいました。あわてて電源を切り、排水のため、パソコンを裏返しました。
「コーヒーじゃないし、うまく排水さえされれば・・」、
Lenovoもこんなことや、あんなことも書いてあったし・・・
こんなこと『ThinkPadは、あたかも雨どいのような排水システムをキーボードの下面に備えている。もし水をこぼしてしまっても、重要な電気回路を避けて一カ所に集められ、PC下部の排水孔から流れ出る。しかし、私たちエンジニアが本当に作りたいのは、完全防水のPCだ。それは、世界のどこにも前例がない。だからこそつくる価値がある。※現在のレノボ製品は、完全防水ではありません。故障の原因となりますので、製品は絶対に水に浸けないでください。 』
あんなこと『 「ThinkPadでは、2カ所以上の排水口を設けている。防滴処理をしていることで、コーヒーや水がかかっても、まずは焦らないで対処できる」とした。』
２．「さすがThinkpadだ、なんともないぜ！」
こういう台詞のあとは、たいていろくなことにはならないのですが。
翌日おそるおそるスイッチオン！すると休止状態から無事復帰しました！さすがだね！安心していじり始めたのですが、なにか変です。しばらく（小一時間）のネットやメールは問題無かったのですが、だんだん画面が薄くなったり、アプリがハングアップしたり、・・・これはヤバイのでは？
時間が経つとさらに悪化してきます。システムがハングアップしたり、起動に変なメッセージが出るようになったり、・・なんか、沈んでいく船に乗っている気分です。
３．「いかん、船が沈む前に・・」
個人的なデータ、及びメール、写真などはバックアップは半年前。会社のファイルは、InternetDiskで会社と共有しているので大丈夫なのですが、セキュリティ上は消した方が良いでしょう。ゴミ箱も消しておかないと・・。悪意があれば復活できるでしょうが、そこはサポートを信用するべきでしょうし、そもそも完全抹消の余裕などありません。
大急ぎでUSBHDDに移動を始めましたが、何度か具合が悪くなり再起動を重ねつつ、データの移動、消去は終了。そして写真の移動中に力尽き、起動もしなくなりました。沈み欠けた船が、岸にあと１mで沈没、乗客は無事でしたが、靴が濡れちゃいました、的な結末でした。でも、良くそこまで持ちこたえてくれたとも言えます。ここは、技術陣の言うとおりなのかもしれません。ありがとうX301。
４．IBMのサポート
ひさしぶりの電話だったのですが、電話が繋がりません。そこで、サポートWEBサイトにあるWEBメールを使いました。こんな文章です。
「起動しない。HDD初期化はできれば不可でお願いします。キーボード上に水をこぼした。1日の自然乾燥後、無事に動作したが、さらに翌日から次第に悪化、最後は電源ONで起動せず（ハングアップ⇒SAFE MODE可能⇒システムが見つからない表示⇒電源入れても無反応）その直前にウイルスバスター最新版をインストールした。」
変な文章ですが、文字数制限があるらしく、何回か拒否されたので、こんな感じになりました。
すると、1時間後の「受付完了メール」、翌日に電話がかかってきました。(会議中なので慌てましたが(^^;)
そこで、状況の確認と、バイオスパスワードの是非、HDD初期化の駄目度、引き取り日時の確認、見積もり限度額の設定などを話しました。幸い、3年拡張保証に入っていたので、10万円の免責がつきます。それ以内なら即修理をお願いしました。
ですから、今回のような明白な事例では、電話は必要なかったということですね。
で、日通が指定日に集荷に来て、見積連絡（郵便!?）、振込後、日通が届けてくれました。パソコン専用のパッキングでした。その間は2週間弱。基板交換、キーボード交換が必要で、結局11万2600円、自腹は12600円でした。
５．その後
私には出張用のX200sがありますので、修理中もネットをする分には大して問題ありません。出張用なのでローカルにデータは置かないX200sですが、メールはGmailとBlackberryがあれば応対は問題ありません。
バックアップできなかったのは、写真と音楽なので、その間のXアプリでの曲の追加編集が出来なかった程度です。あと、ランニング用のアプリをX200sにもインストールする必要はありましたけど・・。
修理後のX301は新品同様に綺麗になりました。ハードディスクは大丈夫だったらしく、修理後にデータを元に戻してまったく問題無く使っております。
結果として、Thinkpadといえども水零れには無敵ではなかったのです。ただ、データ退避の時間はありました。ここらは微妙ですが、拡張保証も効いたし、まあいいや、としておきましよう。そもそもこぼしたこと自体が言語道断ですし・・。（今後、機内では気を付けよう）
今、こうして綺麗なX301で入力していますと、一時でも「いよいよT410sか!?」と感じた私が情けない。私の使い方では、このマシンであと2年は戦えそうです。その後は、タッチパネルがいいなぁ(^^;
１．カップラーメンのあとに・・
普通、ティファールはコップにお湯を注ぐものですが、先日、X301のキーボードにお湯を50ccほど注いでしまいました。あわてて電源を切り、排水のため、パソコンを裏返しました。
「コーヒーじゃないし、うまく排水さえされれば・・」、
Lenovoもこんなことや、あんなことも書いてあったし・・・
こんなこと『ThinkPadは、あたかも雨どいのような排水システムをキーボードの下面に備えている。もし水をこぼしてしまっても、重要な電気回路を避けて一カ所に集められ、PC下部の排水孔から流れ出る。しかし、私たちエンジニアが本当に作りたいのは、完全防水のPCだ。それは、世界のどこにも前例がない。だからこそつくる価値がある。※現在のレノボ製品は、完全防水ではありません。故障の原因となりますので、製品は絶対に水に浸けないでください。 』
あんなこと『 「ThinkPadでは、2カ所以上の排水口を設けている。防滴処理をしていることで、コーヒーや水がかかっても、まずは焦らないで対処できる」とした。』
２．「さすがThinkpadだ、なんともないぜ！」
こういう台詞のあとは、たいていろくなことにはならないのですが。
翌日おそるおそるスイッチオン！すると休止状態から無事復帰しました！さすがだね！安心していじり始めたのですが、なにか変です。しばらく（小一時間）のネットやメールは問題無かったのですが、だんだん画面が薄くなったり、アプリがハングアップしたり、・・・これはヤバイのでは？
時間が経つとさらに悪化してきます。システムがハングアップしたり、起動に変なメッセージが出るようになったり、・・なんか、沈んでいく船に乗っている気分です。
３．「いかん、船が沈む前に・・」
個人的なデータ、及びメール、写真などはバックアップは半年前。会社のファイルは、InternetDiskで会社と共有しているので大丈夫なのですが、セキュリティ上は消した方が良いでしょう。ゴミ箱も消しておかないと・・。悪意があれば復活できるでしょうが、そこはサポートを信用するべきでしょうし、そもそも完全抹消の余裕などありません。
大急ぎでUSBHDDに移動を始めましたが、何度か具合が悪くなり再起動を重ねつつ、データの移動、消去は終了。そして写真の移動中に力尽き、起動もしなくなりました。沈み欠けた船が、岸にあと１mで沈没、乗客は無事でしたが、靴が濡れちゃいました、的な結末でした。でも、良くそこまで持ちこたえてくれたとも言えます。ここは、技術陣の言うとおりなのかもしれません。ありがとうX301。
４．IBMのサポート
ひさしぶりの電話だったのですが、電話が繋がりません。そこで、サポートWEBサイトにあるWEBメールを使いました。こんな文章です。
「起動しない。HDD初期化はできれば不可でお願いします。キーボード上に水をこぼした。1日の自然乾燥後、無事に動作したが、さらに翌日から次第に悪化、最後は電源ONで起動せず（ハングアップ⇒SAFE MODE可能⇒システムが見つからない表示⇒電源入れても無反応）その直前にウイルスバスター最新版をインストールした。」
変な文章ですが、文字数制限があるらしく、何回か拒否されたので、こんな感じになりました。
すると、1時間後の「受付完了メール」、翌日に電話がかかってきました。(会議中なので慌てましたが(^^;)
そこで、状況の確認と、バイオスパスワードの是非、HDD初期化の駄目度、引き取り日時の確認、見積もり限度額の設定などを話しました。幸い、3年拡張保証に入っていたので、10万円の免責がつきます。それ以内なら即修理をお願いしました。
ですから、今回のような明白な事例では、電話は必要なかったということですね。
で、日通が指定日に集荷に来て、見積連絡（郵便!?）、振込後、日通が届けてくれました。パソコン専用のパッキングでした。その間は2週間弱。基板交換、キーボード交換が必要で、結局11万2600円、自腹は12600円でした。
５．その後
私には出張用のX200sがありますので、修理中もネットをする分には大して問題ありません。出張用なのでローカルにデータは置かないX200sですが、メールはGmailとBlackberryがあれば応対は問題ありません。
バックアップできなかったのは、写真と音楽なので、その間のXアプリでの曲の追加編集が出来なかった程度です。あと、ランニング用のアプリをX200sにもインストールする必要はありましたけど・・。
修理後のX301は新品同様に綺麗になりました。ハードディスクは大丈夫だったらしく、修理後にデータを元に戻してまったく問題無く使っております。
結果として、Thinkpadといえども水零れには無敵ではなかったのです。ただ、データ退避の時間はありました。ここらは微妙ですが、拡張保証も効いたし、まあいいや、としておきましよう。そもそもこぼしたこと自体が言語道断ですし・・。（今後、機内では気を付けよう）
今、こうして綺麗なX301で入力していますと、一時でも「いよいよT410sか!?」と感じた私が情けない。私の使い方では、このマシンであと2年は戦えそうです。その後は、タッチパネルがいいなぁ(^^;
タグ：ThinkPad
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